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Une fois qu’un plan d’action a été rédigé, les travaux devraient commencer dès que possible. Cela permet à votre équipe de maximiser l’intérêt et la bonne volonté générés au cours du processus de planification. De plus, plus tôt vous commencerez à essayer de nouvelles stratégies, plus tôt vos défis de recrutement seront résolus.
Examiner la composition de l’équipe de recrutement et de rétention; faire le travail dépend d’avoir les bonnes personnes affectées aux tâches planifiées. L’exécution du plan touche les rôles et les responsabilités de l’ensemble de l’organisme, et pas seulement de l’unité d’accueil.
Il est également essentiel que les dirigeants de l’organisme appuient et approuvent le Plan d’action. Idéalement, le directeur de l’agence et le personnel de supervision ont participé à l’examen des données et à l’élaboration du plan d’action. Si ce n’est pas le cas, ils auraient dû être régulièrement informés et invités à donner leur avis sur les délibérations de l’équipe et les données qui sous-tendent le plan d’action.
Évitez les obstacles au progrès
Le changement peut être difficile; il est normal de rencontrer des accrocs. Voici quelques conseils pour éviter les pièges habituels :
- Ne vous attaquez pas à tout en même temps.
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Essayez de changer seulement deux ou trois choses à la fois. Tout d’abord, concentrez-vous sur les tâches qui nécessiteront le moins de changements. Ceux-ci seront les moins perturbateurs pour le système actuel et peuvent être autorisés rapidement. Déterminez quelles tâches peuvent être autorisées par l’équipe de recrutement et de rétention et lesquelles nécessiteront un examen et une approbation supplémentaires. Une fois le premier projet en cours, déterminez les étapes qui seront nécessaires pour relever de plus grands défis. Compléter une étape à la fois rendra un objectif compliqué plus facile à gérer.
- Gardez l’objectif à long terme à l’esprit.
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Lorsque des pressions quotidiennes s’insinuent, traitez les questions en cours, mais continuez à vous concentrer sur vos stratégies de recrutement et de rétention à long terme. Par exemple, une fois que vous avez trouvé un foyer pour répondre à un besoin immédiat de fournir des soins à un grand groupe de frères et sœurs, n’oubliez pas de revenir à vos objectifs à long terme pour répondre aux besoins de tous les enfants pris en charge.
- Soyez prêt à abandonner les vieilles idées.
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Par exemple, votre organisme a organisé un événement d’appréciation des parents d’accueil chaque année. Un sondage révèle toutefois que les parents d’accueil classent les « soins de relève plus flexibles » comme les plus importants, l’événement annuel se classant au quatrième rang. Il est logique de concentrer le temps et les efforts du personnel sur la satisfaction créative des besoins de répit, plutôt que sur la tenue d’un événement simplement parce que « nous le faisons chaque année ».
Gardez les lignes de communication ouvertes
L’atteinte de vos objectifs de recrutement et de rétention nécessite une coordination et une communication entre les membres de l’équipe.
La communication continue est soutenue par :
- Mise à jour du plan d’action
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Le Plan d’action est un moyen de communication entre les membres de l’équipe et avec les autres membres de votre agence. La mise à jour régulière du plan d’action et le partage de cette feuille de route avec votre équipe et d’autres parties prenantes tiennent tout le monde au courant et renforcent les investissements dans des objectifs partagés. Il renforce également la responsabilisation, en rappelant à tous ceux qui sont responsables de quelle tâche et quand cela doit être fait.
- Tenir des réunions d’équipe régulières
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Se réunir régulièrement pour partager les mises à jour et planifier les prochaines étapes est important pour la coordination, mais cela « maintient également l’espace » en dehors des pressions quotidiennes habituelles pour que votre équipe élabore des stratégies de recrutement à long terme. Prendre le temps de se rencontrer en équipe envoie un message sur la valeur que votre agence accorde au recrutement et à la rétention.
- Célébrer les réussites
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C’est un travail difficile, et chaque réalisation en vaut la peine. Peut-être que votre organisme a créé un nouveau partenariat communautaire pour aider à faire passer le message sur le besoin de foyers d’accueil pour les jeunes plus âgés. C’est un triomphe ! Ou peut-être que votre agence a certifié dix maisons de plus cette année que l’année dernière. Faites une pause et célébrez ce succès.
Ce projet est financé par le Children’s Bureau, Administration for Children and Families, U.S. Department of Health and Human Services, en vertu d’un accord de coopération, grant number 90CO-1109. Le contenu de cette publication relève de la seule responsabilité des auteurs et ne représente pas nécessairement les points de vue officiels du Bureau de l’enfance, de l’Administration for Children and Families, du département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis ou du Bureau des services à l’enfance et à la famille de l’État de New York.