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Dans le but d’apporter des changements et des améliorations substantiels à la façon dont la main-d’œuvre du bien-être de l’enfance est développée et soutenue, de contrer les forces qui contribuent au roulement du personnel social et d’améliorer les services aux familles, le Bureau des services à l’enfance et à la famille (OCFS) a commencé à mettre à l’essai le modèle d’équipe au début de 2007.
La Teaming Model Initiative a été élaborée par le Massachusetts Department of Social Services pour résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus en restructurant les dossiers individualisés en fonction de celui du travail d’équipe.Afin de faire cette transition, la culture organisationnelle de la responsabilité individuelle envers la charge de travail est transformée en celle de la responsabilité de l’équipe.Le superviseur fait partie intégrante de ce changement de comportement et doit donner l’exemple d’un leadership fort et promouvoir, encadrer et surveiller l’accomplissement des dossiers de protection de l’enfance et de bien-être de l’enfance par le travail d’équipe et la supervision de groupe. Le travailleur social se débarrasse de son isolement et de sa responsabilité totale en matière de cas et de famille et assume la prise de décision conjointe et le transfert des responsabilités en fonction des besoins du cas et des affectations de l’équipe.
La prémisse de base du travail de cas d’équipe et de la supervision de groupe est que les superviseurs peuvent se concentrer davantage sur la facilitation et l’assurance de la qualité des décisions que sur leur prise et se concentrer davantage sur l’encadrement de la pratique des cas que sur la pratique des cas, tandis que l’équipe assume plus de responsabilités à l’égard de la prise de décision et de la gestion des cas.
Documents
- Faire équipe dans le domaine du bien-être de l’enfance : un guide
- Affiches : Les travailleurs sociaux font une différence
Vidéos
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