Vous êtes sur cette page : Communiquer avec le Bureau de l’Ombudsman
Que vous soyez un jeune en placement, un avocat ou un tuteur légal pour les jeunes, ou un parent, vous pouvez contacter OOTO de plusieurs façons. Si vous n’êtes pas un jeune en placement, assurez-vous d’inclure des renseignements sur où et comment vous joindre.
Appelez la ligne d’assistance OOTO : 1-888-219-9818
- Semaine
-
Les heures de bureau d’OOTO sont de 8h30 .m à 17 h.m, du lundi au vendredi. Un ombudsman peut alors s’occuper de la plupart de vos problèmes.
- Soirs de semaine et week-ends
-
Un ombudsman est toujours de garde. Si vous appelez la ligne d’assistance après 17 heures.m ou le week-end,
- Appuyez sur 1 pour laisser un message pour OOTO;
- Appuyez sur 2 si votre appel concerne un contact avec la police.
Envoyer un courriel à OOTO
Envoyez un courriel à OOTO à myallies@ocfs.ny.gov.
Utilisez le formulaire de contact de l’Ombudsman pour déposer une plainte par courriel ou par la poste. Cela vous aidera à organiser les informations que vous devriez fournir avec une plainte.
Envoyer une lettre
Envoyez une lettre à :
Bureau de l’Ombudsman de l’OCFS
52, rue Washington, 230N
Rensselaer, NY 12144