Bulletin d'information sur les services aux adultes

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Kathy Hochul, Gouverneur
Suzanne Miles-Gustave, Esq. commissaire intérimaire
Août 2018 — Vol. 10, n° 2
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Le bulletin des services aux adultes

Message du Bureau exécutif : Maîtrisez la maltraitance des aînés! Participants actifs de l’OCFS et de l’APS aux événements mondiaux de sensibilisation à la maltraitance des aînés
Par sheila Poole, commissaire par intérim de l’OCFS

L’APS a observé la Journée mondiale de sensibilisation aux mauvais traitements envers les personnes âgées (WEAAD) le 15 juin 2018 et d’autres jours de juin de plusieurs façons, notamment :
 - en tant que panélistes et apS déposant dans le cadre d’un événement de près de 600 personnes tenu au Mount St Mary College à Newburgh (Orange et Dutchess APS), avec de grands événements similaires à Onondaga et Erie, entre autres endroits;
 - la distribution de brochures et de matériel APS (y compris la nouvelle pince à pot OCFS qui indique le numéro de la ligne d’assistance des services aux adultes HSCC et « Appelez APS! 1-844-697-3505 - GET A GRIP ON ELDER ABUSE » et parler avec le public à un marché fermier (Chemung APS);
 - coordonner, avec d’autres groupes communautaires, la collecte et la distribution de 2300 cartes de soins aux aînés qui reçoivent la Popote roulante. Les artistes qui fabriquaient des cartes allaient des éclaireuses locales, des garderies, des écoles, ainsi que des particuliers. On entend dire que les cartes font vraiment sourire les destinataires (Erie APS); et
 - portant des t-shirts violets vifs indiquant sur le devant: 15 juin - « Ne défendez pas la maltraitance des personnes âgées » Journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées, et au dos: Département des services sociaux du comté de Nassau.

Le Bureau des services aux adultes de l’OCFS s’est répandu dans une grande partie de l’État pour se joindre à l’APS local et à ses partenaires communautaires lors des événements WEAAD, en tant que présentateurs, animateurs et participants.

Nous remercions APS pour son énergie et sa créativité dans la planification et la présentation de ces événements de sensibilisation communautaire essentiels. Nous incluons ici quelques-unes des nombreuses superbes photos qu’APS a partagées avec nous, et nous avons hâte d’en voir plus sur le site Web de l’OCFS et / ou les médias sociaux.

De gauche à droite : d’en haut : Logan Luther et Robin Oakes, travailleurs de Chemung APS, faisant passer le mot sur un marché fermier ; Un échantillon des cartes de soins pour les aînés coordonnées par l’APS du comté d’Erie et ses partenaires; Table ronde lors d’un événement WEAAD au Mt. St. Mary College, Newburgh (de gauche à droite : Carl DuBois, shérif du comté d’Orange, Tim Murphy, superviseur de cas de l’APS du comté d’Orange, Patricia Shelton, directrice des services aux adultes du comté de Dutchess); La haute direction du comté de Nassau et l’APS portent fièrement des t-shirts WEAAD accrocheurs (de gauche à droite : John Imhof, commissaire du DSS du comté de Nassau, Sarah Smith, Muriel Jeanty-Petiote, Karen Garber, Susan Whalen, commissaire adjoint Paul Broderick (derrière Susan Whalen), Gardenia Watson, Antoinette Witt, Gloria Allen, Yasmine Lee)

Ci-dessous : APS et partenaires communautaires à l’événement WEAAD de la tribu Mohawk de St. Regis (SRMT). De gauche à droite en haut : Issac McDonald-Mohawk Council of Akwesasne (Canadian Side) EMT, Kristin Post SRMT APS, Lori Michaud SRMT APS, Loralee Lafrance-OFA, Sergeant William Ransom SRMT Police. De gauche à droite en bas : Rachael Jacobs SRMT Health Services Outreach, Helen Gray-OFA, April White Mohawk Council of Akwesasne (côté canadien) Soutien à domicile/soins à domicile

 

Du réalisateur : A Summer Miscellany
Par Alan J. Lawitz, directeur, Bureau des services aux adultes
NYS OCFS

Maîtrisez la maltraitance des aînés!
Merci à notre collègue de bureau Susan Hollander d’avoir recherché de nouveaux articles possibles à fournir au public pour aider à faire connaître le numéro de téléphone sans frais de la ligne d’assistance des services aux adultes. Susan a inventé la pince à pot (à droite) qui comprend « APPELEZ APS 1-844-697-3505 » et porte le message noté dans le titre ci-dessus. Cet article a été bien reçu, et il rejoint les rangs de nos bracelets et stylos qui font également connaître la ligne d’assistance. Merci également à Susan DeRidder, Lisl Maloney et aux autres membres du personnel du bureau qui ont aidé à emballer et à envoyer rapidement les articles afin qu’ils puissent se rendre aux unités APS locales.


Observer le personnel local de l’APS lors des événements WEAAD

Je parle au nom de tous mes collègues du bureau en faisant l’éloge des administrateurs et du personnel compétents et dévoués de l’APS qui ont participé aux événements du WEAAD en juin. C’est merveilleux de voir comment APS travaille si bien avec des partenaires publics et privés dans leurs communautés. C’est formidable de voir comment l’APS tend la main aux New-Yorkais plus âgés et à d’autres lors de tels événements pour accroître la sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées. Je le répète, c’est un privilège de travailler avec l’APS local.

Profitez de l’été! Et accrochez-vous!
Alain

Un travailleur social de l’APS du comté de Washington déterminé rend justice à un client
par Jodie Smith, superviseure PSA/Soins à domicile, Washington County Aging and Disability Resource Center

L’unité APS du comté de Washington a reçu un renvoi concernant l’exploitation financière présumée d’une femme âgée aveugle et handicapée, dont un membre de la famille volait sa prestation de sécurité sociale et des milliers de dollars en espèces dans le coffre-fort de sa maison. Il a également été allégué que des cartes de crédit avaient été établies en son nom et que ses besoins fondamentaux étaient négligés. La femme a été isolée de sa famille et maltraitée émotionnellement. 

 

De gauche à droite : Jodie Smith, Heather Jett, travailleuse sociale de l’APS, et Andrew « Jock » Williamson, Sr., travailleur social de l’APS

La travailleuse sociale Heather Jett a été affectée à cette affaire et a immédiatement contacté la banque de la femme, qui a signalé de nombreux « signaux d’alarme ». Jett a commencé à recueillir des preuves. Lors de la première visite à domicile, Jett soupçonnait que quelque chose n’allait pas. Son parent intervenait lorsque Jett posait des questions à la femme et essayait de répondre pour elle. Jett a continué à poser des questions directes à la femme âgée, qui a signalé qu’il manquait de l’argent et des chèques de sécurité sociale. La femme âgée a déclaré qu’elle avait pensé que la police avait été contactée, mais que cela ne s’était pas encore produit. Elle a dit qu’avant de devenir aveugle, elle était capable de gérer ses propres affaires, mais qu’elle dépendait maintenant des autres pour lui fournir des soins et gérer ses finances.

Jett a appris de la police et de la probation que le membre de sa famille avait des antécédents d’activités liées à la drogue. Entre-temps, la police locale recueillait des preuves, y compris des séquences vidéo des banques, des entreprises locales et des agences de cartes de crédit, toutes soutenant l’histoire de la femme exploitée financièrement. Les preuves ont été présentées au bureau de la DA, des ordonnances de protection ont été émises contre son parent et lui et une autre personne ont été arrêtés. Tous deux plaident coupables de grand larcin et ont été condamnés à plusieurs années de prison. Par l’intermédiaire du Bureau des services aux victimes du NYS, un fonds pour les victimes d’actes criminels a remboursé plus de 16 000 $ du montant volé à la victime, et les parties condamnées ont été tenues de payer un dédommagement pour l’utilisation non autorisée de cartes de crédit et d’autres retraits bancaires.

Le client APS est maintenant en sécurité et côtoie d’autres membres de la famille. Au cours de ses huit premiers jours loin des agresseurs, elle a pris huit livres. Comme l’envisage le protocole d’entente entre l’Office for the Aging (OFA) du comté de Washington et le DSS, Jett reçoit une formation polyvalente sur les programmes et services du DSS et de l’OFA. Au cours de l’enquête, Jett pourrait assurer la continuité des soins en effectuant une évaluation complète de l’OFA (COMPASS) ainsi que l’évaluation APS. Après avoir évalué les besoins de la femme, il a été déterminé qu’elle devrait recevoir des repas livrés à domicile, des services de soutien aux aidants naturels, des services de la Northeast Association for the Blind, de l’aide juridique et des services d’aide à domicile en matière de soins personnels. La femme était également liée à un fournisseur de services de lutte contre la violence familiale.

L’enquête a nécessité une équipe de professionnels pour résoudre cette affaire avec succès, mais c’est la détermination et la motivation de Heather qui ont permis de s’assurer que tout le monde recevait les bonnes informations nécessaires pour tenir les agresseurs responsables et aider la femme à obtenir un remboursement.

CW Heather Jett a été sélectionnée comme lauréate du Warren/Washington Crime Victims' Breakfast. La DA a déclaré: « Heather a fait un travail remarquable et la femme est maintenant en meilleure santé et plus en sécurité, et nous sommes en mesure de tenir les auteurs pénalement responsables. Nous sommes impatients de reconnaître Heather et de sensibiliser le public à l’impact des crimes contre les personnes âgées. »(Note de l’éditeur: Quelle belle histoire de travail de cas APS dédié et de travail d’équipe avec des partenaires communautaires! Félicitations, Heather Jett!)

Qui sont les auteurs? Un examen des données récentes de l’APS de la ville de New York
Par Susan Hollander, spécialiste des services aux adultes, OCFS Bureau of Adult Services

Nous avons récemment partagé des données de ASAP.Net concernant les auteurs signalés d’abus, de négligence par d’autres et d’exploitation financière. ASAP.Net est le système électronique d’enregistrement et de déclaration des cas DE l’APS utilisé par l’APS en dehors de la ville de New York. À New York, APS.Net est le système de données d’enregistrement et de déclaration des cas APS.

Tous les auteurs signalés ont été suivis dans la base de données APS.Net après avoir été affectés à l’une des catégories suivantes :

1. Conjoint/autre personne importante
2. Membres de la famille (enfant, petit-enfant, neveu, nièce, etc., à l’exclusion du conjoint/conjoint)
3. Non-famille (à l’exclusion du conjoint/de l’autre personne importante); ou
4. Non spécifié

Le Bureau of Adult Services a examiné les données de 2015 et 2016 pour les clients de l’APS à New York. Les données ont été utilisées à partir de APS.Net après la fin et l’approbation de l’évaluation de 60 jours, car les travailleurs sociaux disposeraient de renseignements plus détaillés qu’aux étapes antérieures.

Nous avons examiné les données du PASA concernant les auteurs dans trois rapports précédents. Le premier a examiné les données de 2008 et 2009 et a publié les résultats dans l’article d’octobre 2010 du Bulletin des services aux adultes intitulé « Une tendance inquiétante : abus intrafamiliaux, négligence et exploitation des adultes vulnérables ». Le deuxième rapport, intitulé « La tendance se poursuit : les membres de la famille représentent le plus grand pourcentage d’agresseurs », a été publié en 2013 et a examiné les données de 2011 et 2012. Le troisième rapport, intitulé « Qui sont les auteurs ? A Review of Recent APS Data », a été publié en 2017 et a examiné les données de 2015 et 2016.

Les données de la ville de New York ont été mises à disposition pour la même période de deux ans de 2015 et 2016. Qui sont les auteurs des renvois à New York pour ces années? Voir les résultats ci-dessous.

Violence physiquee 

 
2015
2016
Mâles
44.79%
42.17%
Femelles
14.58%
25.30%
Quelconque
40.63%
32.53%
 
 
 
Membres de la famille
56.25%
61.45%
Conjoint/autre personne importante
15.63%
18.07%
Non-famille
28.13%
20.48%

Violence psychologique 

 
2015
2016
Mâles
39.44%
43.20%
Femelles
23.24%
24%
Quelconque
37.32%
32.80%
 
 
 
Membres de la famille
57.04%
68.80%
Conjoint/autre personne importante
11.97%
12.00%
Non-famille
30.99%
19.20%

Négligence par les autres

 
2015
2016
Mâles
36.24%
37.04%
Femelles
37.55%
34.92%
Quelconque
26.20%
28.04%
 
 
 
Membres de la famille
68.56%
65.61%
Conjoint/autre personne importante
8.73%
11.64%
Non-famille
22.71%
22.75%

Exploitation financière

 
2015
2016
Mâles
31.18%
29.45%
Femelles
23.98%
25.89%
Quelconque
44.84%
44.66%
 
 
 
Membres de la famille
45.32%
50.49%
Conjoint/autre personne importante
4.56%
3.56%
Non-famille
50.12%
45.95%

Abus sexuel

 
2015
2016
Mâles
37.50%
37.50%
Femelles
25.00%
37.50%
Quelconque
37.50%
25.00%
 
 
 
Membres de la famille
50.00%
25.00%
Conjoint/autre personne importante
12.50%
25.00%
Non-famille
37.50%
50.00%

Résumé des conclusions de la ville de New York : 2015 et 2016
Dans 3 des 5 formes de violence identifiées, les membres de la famille constituent le pourcentage le plus élevé d’agresseurs présumés signalés. Les membres de la famille représentaient le pourcentage le plus élevé d’agresseurs dans les domaines suivants :

  • Négligence par les autres; (65,61 % pour 2016 et 68,56 % pour 2015)
  • Violence psychologique : (68,80 % en 2016 et 57,04 % en 2015)
  • Violence physique : (61,45 % en 2016 et 56,25 % en 2015)

Dans le domaine des abus sexuels, les données de 2015 et 2016 ont montré des résultats opposés. En 2015, un membre de la famille était plus susceptible de commettre des abus sexuels qu’un non-membre de la famille. En 2016, les résultats ont été inversés.

Dans le domaine de l’exploitation financière, les données de 2015 et 2016 ont montré des résultats opposés. En 2015, un non-membre de la famille était plus susceptible de commettre une exploitation financière qu’un non-membre de la famille. En 2016, les résultats ont été inversés, l’agresseur était plus susceptible d’être un membre de la famille.

Les hommes avaient un pourcentage plus élevé d’être identifiés comme agresseurs présumés dans les domaines de la violence physique (42,17 % en 2016 et 44,79 % en 2015) et de la violence psychologique (43,2 % en 2016 et 39,44 % en 2015).

En 2015, les femmes avaient un pourcentage plus élevé d’être identifiées comme des agresseurs présumés dans le domaine de la négligence par d’autres personnes (37,55 %) et les hommes avaient un pourcentage plus élevé d’être identifiés comme agresseurs présumés en 2016 (37,04).

En 2015, les hommes avaient un pourcentage plus élevé dans le domaine des abus sexuels (37,5 %), tandis qu’en 2016, les hommes et les femmes avaient un pourcentage égal. Il s’agissait d’un petit échantillon et il y en avait plusieurs non spécifiés.

Dans le domaine de l’exploitation financière, près de la moitié de l’échantillon n’était pas spécifié. Cela était constant pour 2015 et 2016. Parmi l’échantillon restant, les hommes avaient un pourcentage plus élevé d’être identifiés comme agresseurs présumés en 2015 (31,18 %) et en 2016 (29,45 %).

(Note de l’éditeur: Merci à HRA d’avoir fourni ces données. HRA a indiqué qu’elle prévoyait une formation de recyclage pour les travailleurs afin de répondre au nombre élevé de réponses « non spécifiées ».)

Le Bureau des services aux victimes (OVS) de nys présente un webinaire : Un partenariat pour soutenir les victimes de mauvais traitements envers les aînés et les adultes : OVS, OCFS et APS local


Kathy Davidson, spécialiste des victimes d’actes criminels III à OVS, et John Watson, Esq., avocat d’OVS, ont présenté un webinaire le 16 mai 2018, fournissant un aperçu d’OVS et des informations spécifiques sur la façon dont APS peut aider les clients victimes d’actes criminels à demander une indemnisation et comment accéder à d’autres services communautaires financés par OVS. Alan Lawitz, directeur du Bureau des services aux adultes de l’OCFS, a agi à titre de modérateur. Ce webinaire a été enregistré et peut être entendu en ligne dans le Centre d’apprentissage des services à la personne (HSLC). Merci à Kathy et John pour cette présentation très instructive!


Reines pour une journée! (ou Queens: No Rooks, No Pawns)

OCFS et le NYS Department of Financial Services (DFS) ont coparrainé une formation multidisciplinaire de professionnels de la finance basés dans le Queens le 12 avril 2018. Cette formation, qui fait partie d’une série que les agences ont présentée à travers l’État, a pour objectif de reconnaître, de prévenir et de signaler l’exploitation financière des personnes âgées et des adultes. Parmi les présentateurs figuraient des représentants de l’OCFS Bureau of Adult Services, du DFS, de l’APS de New York, de l’unité de maltraitance des personnes âgées de la DA du Queens et du NYC Elder Abuse Center (NYCEAC). Des plans sont en cours pour le lancement d’une équipe multidisciplinaire améliorée (EMDT) de Queens, et de nombreux participants clés de l’EMDT qui sera bientôt présent étaient présents.

 

 


L’équipe du Queens! Première rangée, de gauche à droite : Christine Ashby, Tatyana Finer, Terneisa Calhoun, Sharda Lachmenar. Rangée arrière, de gauche à droite : Wanda Sutton, Deborah Holt-Knight, Rima Rivera (toutes HRA APS), Lisa Rachmuth (NYCEAC), Christina Burke, Kristen Kane, Jim Dever.